Vous avez un problème avec votre prestataire de services de télécommunications ? Ombudscom peut peut-être vous aider. Nous cherchons avec vous et le prestataire de services de télécommunications concerné, une solution amiable correcte.
Nous sommes compétents pour les cas de plaintes des clients concernant les prestations téléphoniques, fixes ou mobiles, les prestations de services Internet ou d'autres services liés à des données.
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Nous traitons par exemple, les plaintes concernant les factures de téléphone, les violations des données, les services de valeur ajoutées, les appels, les mails ou SMS publicitaires non sollicités, les envois de photos non souhaités et dont le contenu relève du droit pénal, le blocage des connexions téléphoniques, le service client des prestataires de services de télécomunications etc...
